Ștergerea unui cont eBay este rapidă și ușoară. Cu toate acestea, poate dura între 30 și 60 de zile până când datele contului dvs. vor fi șterse definitiv. Vă vom explica aici pașii pe care trebuie să îi urmați.

Ghid rapid pentru ștergerea unui cont eBay

În aplicația eBay

  1. Accesați pictograma My eBay din meniul din partea de jos a ecranului.
  2. Derulați în jos și selectați Ajutor
  3. Tastați Închidere cont în bara de căutare și faceți clic pe rezultatul corespunzător închiderii unui cont eBay.
  4. Derulați în jos până la partea de jos a paginii și faceți clic pe Închideți contul.

Ce trebuie să fac înainte de a-mi șterge contul eBay?

Indiferent de modul în care utilizați eBay, poate veni un moment în care nu mai aveți nevoie de contul dvs. sau decideți să treceți la una dintre numeroasele alternative la eBay. Ștergerea contului dvs. eBay înseamnă că nu veți mai avea acces la toate funcțiile de vânzare și cumpărare ale platformei. Așadar, asigurați-vă că verificați următoarele aspecte înainte de a vă șterge contul:

  • Ați plătit toate taxele și ați finalizat toate vânzările?
  • Soldul dvs. este zero?
  • Aveți oferte la licitații active?
  • Există licitații pe care le-ați câștigat și pentru care mai trebuie să plătiți?
  • Există blocaje sau restricții?
  • Există plăți restante în contul dvs. bancar?
  • Ați anulat toate abonamentele la magazin?

Cât timp durează ștergerea unui cont eBay?

Dacă vă ștergeți contul, veți primi un e-mail de confirmare de la eBay în termen de 24 de ore. Dacă ați efectuat achiziții sau vânzări în cele 30 de zile anterioare închiderii contului, acesta va rămâne activ timp de 60 de zile.

Dacă, însă, nu ați efectuat nicio achiziție sau vânzare în această perioadă, contul și datele dvs. de utilizator vor fi șterse definitiv în termen de 30 de zile. După trimiterea unei cereri de închidere a contului, aveți la dispoziție 7 zile pentru a solicita redeschiderea acestuia.

Cum să ștergeți un cont eBay din aplicație

Pasul 1: Accesați pictograma My eBay din meniul situat în partea de jos a ecranului.

Pasul 2: Derulați meniul în jos și atingeți Ajutor.

Imagine: Screenshot of the help option in the Android version of the My eBay app menu
In the eBay menu, you can use the Help option to search for ‘Close account’.

Pasul 3: În bara de căutare, tastați Închide contul, apoi selectați opțiunea Închide contul și șterge datele mele.

Pasul 4: Derulați până jos și atingeți Închide contul. Apoi selectați un motiv pentru închiderea contului.

Imagine: Screenshot of the eBay Help page with the ‘Close account’ button
When you click on the button, eBay will take you to the page to close your account.

Cum să ștergeți un cont eBay prin eBay.com

Pasul 1: Accesați setările contului eBay, apoi opțiunea Închidere cont. Derulați până jos și faceți clic pe butonul Închidere cont și ștergere date.

Imagine: Screenshot of eBay’s help page for closing accounts
In the Help section of eBay’s account settings, you’ll find a page for closing your account. At the bottom of the page, you’ll find the button to close your account.

Pasul 2: Acum specificați motivul pentru care doriți să vă închideți contul. Pentru acest pas, va trebui să selectați o opțiune din meniul derulant. Unele opțiuni pot necesita furnizarea de informații suplimentare.

Pasul 3: Apoi, citiți cu atenție informațiile și condițiile pentru închiderea unui cont și bifați caseta de lângă „Doresc să îmi închid contul eBay” după ce ați citit toate informațiile. Faceți clic pe „Trimiteți” pentru a trimite solicitarea de închidere a contului.

Pasul 4: Ecranul următor va confirma că solicitarea dvs. a fost trimisă. eBay va șterge apoi contul dvs. și datele clientului în termen de 30 sau 60 de zile.

Mergi la meniul principal